Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle overeenkomsten en andere rechtshandelingen. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met La Maison zijn overeengekomen.

Bestellen

Bestellen gaat via het zgn.” Boodschappen mandje” of via info@brocant.nl . Iedere bestelling via de website van La Maison wordt via e-mail binnen maximaal twee werkdagen bevestigd. Een overeenkomst komt tot stand doordat La Maison d.m.v. een persoonlijke E-mail de bestelling bevestigd en hierbij aanvaardt, dan wel op het moment dat La Maison tot de uitvoering van de bestelling overgaat.
La Maison is gerechtigd, zonder opgaaf van enige redenen, bestellingen te weigeren. Een bestelling wordt in ieder geval geweigerd indien het bestelformulier niet juist of niet volledig is ingevuld. Indien een bestelling wordt geweigerd zal La Maison dit binnen 2 werkdagen na de ontvangst van de bestelling aan U meededelen.

Wanneer het bestelde artikel onverhoopt niet voorradig is, neemt La Maison zo spoedig mogelijk via e-mail of telefoon contact met U op.

La Maison is niet aansprakelijk voor de schade die ontstaat als gevolg van het niet voorradig zijn van een artikel.
De artikelen die op de site staan zijn in principe voorradig, maar het kan zijn dat het laatste exemplaar net in de winkel is verkocht. In dat geval wordt er zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.
Het Annuleren van de bestelling is mogelijk tot 14 werkdagen na de bestelling.
Dit dient te gebeuren d.m.v. het sturen van een e-mail gericht aan info@brocant.nl

Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn in euro’s ,inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Met betrekking tot de betaling geldt het volgende: La Maison verwacht dat de klant binnen 7 dagen na ontvangst van de bevestiging, de betaling van het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten heeft bijgeschreven op bankrekening van La Maison.

La Maison kent 6 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:

VOORUITBETALEN :
U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer 15.84.08.381, t.n.v.:La Maison
Klanten buiten Nederland (binnen de EU) hebben de volgende gegevens nodig voor de betaling aan La Maison.
IBAN: NL78RABO0158408381

BIC/SWIFT: RABONL2U

Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!

REMBOURS :
U betaalt rechtstreeks aan de TNT Post medewerker op het moment dat u het pakketje ontvangt. Zorgt u dus dat u het gehele bedrag, contant in huis heeft wanneer de TNT Post medewerker langs komt. Treft de TNT Post medewerker u niet thuis, of heeft u het gehele bedrag niet bij de hand, dan krijgt u van de TNT Post medewerker een afhaalbericht. Het pakket wordt dan voor u klaargelegd op een postkantoor bij u in de buurt. Het pakket blijft vervolgens nog twee weken lang op het postkantoor liggen. Op het postkantoor kunt u vrijwel altijd pinnen voor het voldoen van uw bestelling.
Voor bestellingen met betaling onder rembours brengen wij € 9,00 in rekening (+ de normale verzendkosten)
Een remboursbetaling is niet mogelijk voor een verzending buiten Nederland.

PAYPAL/CREDIT CARD : U betaalt electronisch via PayPal. U betaalt met uw eigen e-mailadres en wachtwoord. U hoeft geen saldo aan te houden. Bij Credit Card betalingen hoeft u geen acount te hebben bij PayPal. Kijk voor meer informatie op de website van PayPal.

iDEAL via ICEPAY :
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.

CONTANT :
Indien u gekozen heeft om de bestelling af te halen in Dronten dan kunt u de bestelling in de winkel contant of per pinbetaling voldoen. Deze bestelling wordt verder als een normale winkelaankoop afgehandeld en de website-bestelling komt te vervallen.

KLARNA FAKTUUR:

U heeft ook de mogelijkheid om achteraf te betalen. Dit wordt geregeld via Klarna (www.klarna.nl). Voor achterafbetaling wordt  € 2.95 administratiekosten in rekening gebracht. KLARNA bepaald de limiethoogte. Indien het dus niet mogelijk is om via Klarna te betalen dat is het waarschijnlijk dat u de limiet van dat moment overschreid. Wij verzoeken u om dan een andere betaalmogelijkheid te kiezen.

Levering

Bestellingen die op werkdagen worden gemaakt worden binnen een werkdag in behandeling genomen. Gedurende de werkweek streeft La Maison er naar om de artikelen binnen twee werkdagen, na ontvangst van de betaling, te leveren.
Is levering binnen vijf werkdagen niet mogelijk dan krijgt U hiervan bericht.
U heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.

Het pakket wordt meerdere malen bij u aangeboden. Indien het pakket echter niet kan worden afgegeven dan wordt het aankoopbedrag minus de verzendkosten aan u gecrediteerd.

Het verzenden van de artikelen geschiedt, afhankelijk van de kosten, per TNT, DHL,GLS danwel een koeriersbedrijf.


Overzicht tarieven voor verzenden binnen nederland.
0 - 10 kg € 8,95
10 - 30 kg € 12,95

Indien de artikelen door afmeting of gewicht niet verzonden kunnen worden dan krijgt u hier zo spoedig mogelijk bericht van. U kunt de bestelling dan afhalen of laten bezorgen tegen een nader te bepalen tarief. De bezorgkosten dienen vooraf op onze rekening te zijn bijgeschreven.
 
Retourzendingen

Bij aflevering van de bestelling dient U te onderzoeken of de bestelling aan de overeenkomst beantwoordt. Indien dit niet het geval is of indien U de artikelen om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, bent U gerechtigd om de bestelling binnen 14 werkdagen te retourneren. De bestelling dient in dat geval altijd ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de oorspronkelijke verpakking geretourneerd te worden. Indien het artikel of de bijbehorende verpakking gebruikt, beschadigd of incompleet is, zal La Maison niet overgaan tot terugbetalen van de waarde van het betreffende artikel of slechts een gedeelte van de waarde terugbetalen, tenzij de beschadiging van het artikel toe te rekenen valt aan La Maison. De verzendkosten zijn in dit geval altijd voor de klant.

Bij het retour zenden, stuurt U vooraf een email naar info@brocant.nl met vermelding van factuurnummer en de reden van retour zenden. Vermeld het bank- of gironummer waar La Maison het verschuldigde bedrag naar over kan maken. De kosten van het retour zenden zijn alleen voor rekening van La Maison indien de bestelling een aantoonbaar gebrek vertoont. Bij meubelen wordt een administratietarief van 10% in rekening gebracht.

Aansprakelijkheid

La Maison besteed de uiterste zorg aan het inkopen van de producten. In geval van klachten over een geleverd product wordt er contact opgenomen met de betreffende fabrikant. La Maison staat ervoor in dat de producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en het niet in strijd zijn met op de datum van totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
La Maison is nimmer aansprakelijk voor schade die voortkomt uit een onjuist gebruik van een door het La Maison geleverd artikel, bijvoorbeeld veroorzaakt door het negeren van de minimale kinderleeftijd voor een artikel. Men dient eventuele gebruiksaanwijzing aandachtig door te nemen.De totale aansprakelijkheid bedraagt nooit meer dan de vergoeding die U voor het betreffende artikel heeft betaald. La Maison zorgt voor een goede verzendconditie van de bestelling. De mogelijke risico’s die het verzenden van de bestelling met zich meebreng zijn altijd verzekerd bij de transporteur. La Maison zal bij het verloren gaan of beschadigen van de verzonden artikelen na afwikkeling van de verzekeringskwestie bij de transporteur zo spoedig mogelijk overgaan tot terugbetaling van de aankoopsom.

Kleuren van de artikelen/ foto's op website kunnen enigzins afwijkend zijn van de werkelijke kleuren.

Communicatie

Voor vertragingen, niet of niet juist overkomen van bestellingen, bevestigingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel is La Maison niet aansprakelijk, tenzij er sprake is van opzet of schuld door La Maison.

Privacy

Op de website van La Maison wordt U gevraagd een aantal persoonsgegevens in te vullen. Deze persoonsgegevens worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens worden gebruikt de uitvoering en afwikkeling van de bestelling. De persoonsgegevens worden nimmer aan derden verstrekt.
Klantgegevens in het centrale bestand van La Maison worden gebruikt om de klant op de hoogte te houden wat betreft zaken en diensten van La Maison. Ten allen tijde kan de klant aangeven om te worden verwijderd uit dit bestand.
La Maison wil graag weten of de website vaak bezocht wordt. Hiervoor zal La Maison bepaalde informatie verzamelen onder meer door middel van IP-gegevens en cookies (kleine bestanden die naar de browser worden gezonden en worden opgeslagen op de harde schijf waardoor er wordt geregistreerd hoe en wanneer een bezoeker een website gebruikt). Deze gegevens zijn anoniem en kunnen niet worden herleid naar een persoon.

Wijzigingsrecht

La Maison behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en de inhoud van haar website tussentijds te wijzigen.
Niets van deze website mag opgeslagen, gelinkt of gebruikt worden zonder een schriftelijke toestemming van La Maison.